Vereinbarung - ein zwischen dem Verkäufer und dem Kunden abgeschlossener Dauerauftragskaufvertrag oder Einzelauftragskaufvertrag. Diese Verkaufsbedingungen sind Vertragsbestandteil.

Zahlungsdatum - die Frist für die Zahlung der monatlichen Gebühr im Falle eines Dauerauftrags, die im Online-Shop-Benutzerkonto „Mein Konto“ -> „Daueraufträge“ angegeben ist.

Verkäufer - Öselstuff OÜ (Registernummer 14042350), mit Sitz in Rannamõisa, Dorf Kallaste, Gemeinde Saaremaa, Kreis Saare, 93462.

Parteien - Die Vertragsparteien werden vom Verkäufer und vom Kunden gemeinsam als Parteien bezeichnet.

Stehen Bestellung - eine mehrfache automatische Bestellung, die vom Kunden übermittelt wird. Die Dauerauftragsvereinbarung gilt auf unbestimmte Zeit.

Auftraggeber - eine natürliche oder juristische Person.

Befehl - eine Bestellung des Kunden an den Verkäufer zum Kauf des Produkts. Die Bestellung kann eine Einmalbestellung oder eine Dauerbestellung sein.

Produkt - ein Birkensaftgetränk oder ein anderes vom Verkäufer angebotenes Produkt, das mit einer Einzelbestellung oder einem Dauerauftrag erworben werden kann.

Online store - Online-Shop von ÖselBirch unter www.oselbirch.ee und gehört dem Verkäufer.

Einmalige Bestellung - eine einmalige Bestellung durch den Kunden.

1. Gültigkeit des Vertrages

Die vom Kunden übermittelte Bestellung gilt als Wunsch zum Abschluss des Vertrages.

1.1. Einmalige Bestellung

Wenn der Kunde eine einmalige Bestellung aufgegeben hat, gilt der Vertrag mit Eingang des fälligen Betrags auf dem Girokonto des Verkäufers als in Kraft getreten und endet nach Lieferung des Produkts an den Kunden oder Erhalt des Produkts auf andere Weise vom Kunden vereinbart.

1.2. Dauerauftrag

Um einen Dauerauftrag einzugeben, beginnt der Abonnent damit, eine Bestellung ähnlich einer Einmalbestellung aufzugeben, indem er das Produkt aus dem Online-Shop auswählt. Mit dem Abschluss des Dauerauftragsvertrags verpflichtet sich der Abonnent, seine Bankkartendaten anzugeben und die monatliche Gebühr automatisch am Monatlichen Zahlungstermin zu zahlen. Der Dauerauftragsvertrag gilt als in Kraft getreten, sobald der erste auf das Girokonto des Verkäufers zu zahlende Betrag eingegangen ist.

Um den Dauerauftrag abzuschließen, füllt der Abonnent die erforderlichen Datenfelder aus und für den Abonnenten wird ein Benutzerkonto des Online-Shops erstellt. Über das Benutzerkonto kann der Abonnent den Dauerauftrag einsehen und ändern („Dauerauftrag bearbeiten“). Auf der Grundlage des Dauerauftrags sendet der Verkäufer dem Kunden jeden Monat das von ihm ausgewählte Produkt als Dauerauftrag zu. Das Produkt wird nach erfolgreichem Eingang der monatlichen Gebühr am Zahlungstag auf dem Konto des Verkäufers lanciert.

Der Verkäufer ist berechtigt, die Preisliste des Dauerauftrags zu ändern, indem er den Kunden mindestens 1 (einen) Kalendermonat im Voraus davon in Kenntnis setzt. Die Änderungen treten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung im Online Store in Kraft.

1.2.1. Widerrufsrecht des Abonnenten

Der Abonnent hat das Recht, den als Dauerauftrag abgeschlossenen Vertrag jederzeit regelmäßig zu kündigen, indem er den Verkäufer spätestens 1 Kalendertag vor dem nächsten Zahlungstermin über das Benutzerkonto des Online-Shops benachrichtigt: „Mein Konto“ -> „Daueraufträge“. “ -> „Bestellung stornieren“. Die Bestellung wird zum nächsten Zahlungstermin storniert.

1.2.2. Widerrufsrecht des Verkäufers

Wenn die monatliche automatische Zahlung des Dauerauftrags durch den Kunden am Zahlungstag fehlschlägt, wird dem Kunden über PayPal und/oder dem Verkäufer eine Benachrichtigung zugesandt, dass die Zahlung fehlgeschlagen ist. Nach einer fehlgeschlagenen Zahlung am Zahlungsdatum versucht das System, wiederkehrende Zahlungen (1) einmal täglich für 7 Kalendertage nach dem Zahlungsdatum auszuführen. Wenn die wiederkehrende(n) Zahlung(en) ebenfalls fehlschlagen und seit dem regulären Zahlungsdatum 7 Kalendertage vergangen sind, wird die Bestellung automatisch storniert. Durch die Stornierung der Bestellung im Online-Shop gilt der Dauerauftragsvertrag als vom Verkäufer storniert.

2. Produkt- und Preisinformationen

Die Preise der im Online-Shop verkauften Produkte sind neben den Produkten in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (20 %). Ein Pfand für Glasbehälter und eine Gebühr für die Lieferung des Produkts werden dem Preis hinzugefügt, sofern für ein bestimmtes Produkt nichts anderes angegeben ist.

Die Liefergebühr für das Produkt hängt vom Standort des Kunden und der Liefermethode ab. Wenn die Liefergebühr hinzukommt, wird sie dem Kunden bei der Bestellung angezeigt.

Weitere notwendige Nährwertinformationen zum Produkt werden im Online-Shop direkt neben dem Produkt bereitgestellt. Die gezeigten Produktbilder dienen nur der Veranschaulichung und können vom tatsächlichen Produkt abweichen.

3. Bestellung aufgeben

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie das gewünschte Produkt in den Warenkorb legen („in den Warenkorb“). Sie können dann weiter in den Produkten stöbern oder eine Bestellung aufgeben. Die Produkte im Warenkorb können vor Abschluss der Bestellung geändert werden: hinzugefügt, ausgetauscht oder gelöscht.

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie die erforderlichen Datenfelder ausfüllen und die entsprechende Versandart auswählen. Dann wird die Höhe der Gebühr auf dem Bildschirm angezeigt (zuzüglich einer Gebühr für das Tara), die über eine Bankverbindung (z. B. LHV Pank, Swedbank, SEB Pank, Luminor Bank, Coop Pank) oder per Kreditkarte ( Visa, MasterCard, Maestro). Bei einem Dauerauftrag werden neben der ersten zu zahlenden Zahlung auch die Höhe der nächsten Monatszahlung und das Zahlungsdatum angezeigt. Wenn Sie eine Zahlung in der Internetbank getätigt haben, klicken Sie unbedingt auf die Schaltfläche "Zurück zum Händler". Andernfalls erhalten wir möglicherweise keine Informationen über den Erfolg der Zahlung und die Ausführung Ihrer Bestellung wird unnötig verzögert.

Wenn das Produkt aufgrund des Verfallsdatums des Produkts oder aus anderen Gründen nicht geliefert werden kann, wird der Kunde so schnell wie möglich benachrichtigt und das gezahlte Geld (inkl. Versandkosten) wird unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, zurückerstattet der Absendung der Benachrichtigung.

4. Lieferung

Der Verkäufer versendet das über den Online-Shop bestellte Produkt an den von ihm angegebenen Lieferort nach Inkrafttreten des Einmalbestellungsvertrags oder auf der Grundlage des Dauerauftrags nach Eingang der monatlichen Zahlung am Zahlungstag.

Die Produkte werden nach Estland geliefert, wenn der Kunde das Produkt von einer Adresse außerhalb der Republik Estland erhalten möchte, muss der Kunde den Verkäufer im Voraus per E-Mail kontaktieren info@oselbirch.com oder telefonisch (+372) 4626011.

Die Versandkosten des Produkts trägt der Kunde und die entsprechenden Preisinformationen werden neben der Versandart angezeigt.

Sendungen innerhalb Estlands erreichen den vom Kunden angegebenen Bestimmungsort im Allgemeinen innerhalb von 3-7 Werktagen nach Inkrafttreten des Vertrags.

In Ausnahmefällen haben Sie das Recht, das Produkt innerhalb von 45 Kalendertagen zu liefern.

5. Widerrufsrecht

Nach Inkrafttreten des Vertrags hat der einzelne Abonnent das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen von dem im Online-Shop geschlossenen Vertrag zurückzutreten .

Gemäß dem Schuldrechtsgesetz gilt das Widerrufsrecht nicht für Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können, einschließlich:

- die Überlassung einer Sache, die sich verschlechtert oder schnell veraltet;

- die Überlassung einer versiegelten Sache, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist und nach der Lieferung geöffnet wurde.

Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn der Abonnent eine juristische Person ist. Um das 14-tägige Widerrufsrecht auszuüben, darf das bestellte Produkt nicht auf andere Weise verwendet werden, als dies zur Überprüfung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderlich ist, und auf die zum Testen des Produkts in einem physischen Geschäft zulässige Weise .

Wenn das Produkt für einen anderen Zweck als den zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderlichen verwendet wurde oder Gebrauchs- oder Verschleißspuren aufweist, hat der Online-Shop das Recht, die erstattungsfähige Gebühr entsprechend der Wertminderung zu kürzen des Produkts.

Um das Produkt zurückzugeben, muss ein Widerrufsantrag gestellt werden, dessen Formular Sie hier finden: Widerrufsantrag , und es muss an die E-Mail-Adresse gesendet werden info@oselbirch.com spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts.

Die Kosten der Rücksendung des Produkts trägt der Kunde, es sei denn, der Grund für die Rücksendung liegt darin, dass das zurückzusendende Produkt nicht dem bestellten entspricht (z. B. ein falsches oder mangelhaftes Produkt).

Der Kunde muss das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Einreichung des Antrags zurücksenden oder nachweisen, dass er das Produkt während des oben genannten Zeitraums an den Spediteur übergeben hat.

Nach Erhalt des zurückgegebenen Produkts erstattet der Online-Shop dem Kunden unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Erhalt des Widerrufsantrags, alle vom Kunden aufgrund des Vertrags erhaltenen Gebühren.

Der Online-Shop kann Rückerstattungen verweigern, bis er die Produktrücksendung erhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er das Produkt zurückgesandt hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

Wenn der Abonnent ausdrücklich eine andere Versandart als die billigste vom Online-Shop angebotene übliche Versandart gewählt hat, muss der Online-Shop dem Verbraucher keine Kosten erstatten, die die Kosten für die übliche Versandart übersteigen.

Der Online-Shop hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten und das Produkt vom Kunden zurückzufordern, wenn der Preis des Produkts im Online-Shop aufgrund eines Fehlers deutlich unter dem Marktpreis liegt.

6. Anspruchsrecht

Der Online-Shop haftet für die Nichteinhaltung oder Mängel des an den Kunden verkauften Produkts mit den Vertragsbedingungen, die bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden und innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung an den Kunden oder im Falle von Getränken bis auftreten das Ende.

Im Falle eines Mangels hat der Kunde das Recht, sich an die zu wenden Online-Shop indem Sie eine E-Mail an senden info@oselbirch.com oder telefonisch: (+372) 4526011.

Der Online-Shop ist nicht verantwortlich für Mängel, die nach der Lieferung des Produkts an den Kunden aufgetreten sind.

Wenn das im Online-Shop bestellte Produkt Mängel aufweist, für die der Online-Shop verantwortlich ist, repariert oder ersetzt der Online-Shop das defekte Produkt. Wenn das Produkt nicht repariert oder ersetzt werden kann, erstattet der Online-Shop alle mit der Vereinbarung verbundenen Gebühren an den Abonnenten.

Der Online-Shop antwortet auf die vom Verbraucher eingereichte Beschwerde schriftlich oder in einer schriftlich reproduzierbaren Form innerhalb von spätestens 15 Tagen.

7. Direktmarketing und Verarbeitung personenbezogener Daten

Der Online-Shop verwendet die vom Kunden eingegebenen persönlichen Daten (inkl. Name, Telefonnummer, Adresse, E-Mail-Adresse, Bankverbindung) nur zur Abwicklung der Bestellung und zum Versand der Ware an den Kunden. Der Online-Shop übermittelt personenbezogene Daten an die Unternehmen, die den Transportdienst erbringen, um das Produkt zu liefern.

Der Online-Shop sendet Newsletter und Angebote an den Abonnenten nur dann an die E-Mail-Adresse des Abonnenten, wenn der Abonnent durch Eingabe der E-Mail-Adresse auf der Website seinen Wunsch geäußert und seinen Wunsch bekundet hat, Direktmail-Benachrichtigungen zu erhalten.

Der Abonnent kann die an die E-Mail gesendeten Angebote und Newsletter jederzeit stornieren, indem er den Verkäufer per E-Mail darüber informiert oder die Anweisungen in der E-Mail mit den Angeboten befolgt.

8. Streitbeilegung

Streitigkeiten werden von den Parteien in erster Linie durch Verhandlungen beigelegt.

Wenn der einzelne Abonnent (im Folgenden Verbraucher) und der Verkäufer den Streit nicht durch Verhandlungen lösen können oder der Verkäufer sich geweigert hat, die Beschwerde des Verbrauchers zu lösen, und der Verbraucher der Ansicht ist, dass seine Rechte oder Interessen verletzt wurden, kann der Verbraucher eine Beschwerde einreichen Verbraucherschlichtungsausschuss.

Die Verfahrensordnung kann eingesehen und der Antrag gestellt werden Hier oder Hier (Der Antrag wird nicht bearbeitet, wenn der Wert des strittigen Produkts oder die Höhe der Forderung des Verbrauchers weniger als 30 Euro beträgt). Der Verbraucherstreitbeilegungsausschuss ist zuständig für die Beilegung von Streitigkeiten aus einem zwischen einer natürlichen Person und dem Verkäufer geschlossenen Vertrag. Die Prüfung der Beschwerde durch den Ausschuss ist kostenlos.

Wenn die Parteien keine Einigung erzielen, werden die Streitigkeiten vor dem Bezirksgericht Harju beigelegt.